La política de Grupo I.C.S. consiste en satisfacer cada día mejor las necesidades y expectativas de nuestros clientes, para mantener nuestra alta competitividad en el sector y alcanzar el liderazgo en el mercado, y al mismo tiempo asegurar un próspero futuro para toda la Organización a través:

• El incremento en la compresión y la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes.
• Estableciendo y supervisando el cumplimiento de los requisitos para asegurar un servicio eficaz.
• Formando al personal para generar una actitud de mejora continua de la calidad.

Para todo lo expuesto, Grupo I.C.S. mantiene implantado su Sistema de Calidad, certificado por SGS, bajo la norma ISO 9001:2000, en la prestación de servicios de mensajería local urgente.